AUTH REFERENCE

আপনার r36 অ্যাকাউন্টে সেকেন্ডে ঢুকুন

আমরা লগইন স্ক্রিনটি এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে মোবাইল আর ডেস্কটপ দুই জায়গাতেই দ্রুত এন্ট্রি নিশ্চিত হয়—আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকে পড়ুন যেখানে লাইভ টেবিল...

মোবাইল এন্ট্রি অপটিমাইজডলাইভ টেবিল তাৎক্ষণিকbKash Nagad লগইনে সাপোর্টস্লট লবি ওয়ান-ট্যাপপাসওয়ার্ড রিকভারি তৈরি
r36 আপনার r36 অ্যাকাউন্টে সেকেন্ডে ঢুকুন

লগইন হতে কী কী লাগবে

আপনার r36 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড সেট করেছিলেন সেটা লগইন ফিল্ডে দিন। আমরা মোবাইল ব্রাউজারের জন্য ফিল্ড অটো-ফিল সাপোর্ট চালু রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডেই ভিতরে ঢুকতে পারেন। লগইন হয়ে গেলে আপনার চিপ ব্যালেন্স, bKash Nagad এবং Rocket পেমেন্ট অপশন আর সাম্প্রতিক বেটিং অ্যাক্টিভিটি একসাথে দেখবেন। আমরা সেশন টাইমআউট সেট করেছি যাতে দীর্ঘ অব্যবহারের পর আবার ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড চাওয়া হয়,

এতে আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ফরগট-পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন—আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে দেব।

পেমেন্ট চিপস

লগইনের পরে যেসব পেমেন্ট দেখবেন

আপনি r36 লগইন করার সাথে সাথেই আপনার পেমেন্ট অপশনগুলো স্ক্রিনের উপরে চিপ সারিতে দৃশ্যমান থাকবে। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket রেল সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রাখি...

bKash আমরা bKash মোবাইল নম্বর সরাসরি লগইন সেশন লিঙ্ক করি এবং...
Nagad Nagad এন্ট্রি আমাদের লগইন প্যানেলে সিলেক্ট করলে আপনাকে Nagad পিন...
Rocket Rocket একাউন্ট সংযোগ আপনার লগইন থেকে শুরু হয় এবং চিপ...
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

লগইনে সমস্যা হলে কোথায় যাবেন

আমরা জানি পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া বা সেশন এরর দেখা দিলে আপনি দ্রুত সমাধান চান। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন দশটা থেকে একটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট উইন্ডো...
ইমেইল টিকেট আমাদের টিকেট সিস্টেমে ইউজারনেম আর সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠালে...
FAQ পেজ লগইন, পাসওয়ার্ড রিকভারি আর টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন নিয়ে আমাদের...
নিরাপত্তা স্তর

আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে অপঠনযোগ্য থাকে। আপনার সেশন টোকেন ডিভাইস কুকিতে স্টোর হয় এবং ১২ ঘণ্টা অ্যাক্টিভিটির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে...

SSL এনক্রিপশন

আমরা TLS ১.৩ স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি, যার মানে লগইন ডেটা ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। URL বারে তালা...

সেশন টাইমআউট

ডিফল্টভাবে ১২ ঘণ্টার পর সেশন টোকেন এক্সপায়ার করে এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়। মোবাইলে রিমেম্বার-মি চেক করলে টোকেন সাতদিন...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমাদের ডাটাবেসে bcrypt হ্যাশ স্টোর থাকে এবং লগইন রিকোয়েস্টে আপনার ইনপুট সেই হ্যাশের সঙ্গে ম্যাচ করা হয়। কেউই প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড...

IP লগিং

প্রতিটি লগইন থেকে IP ঠিকানা আর টাইমস্ট্যাম্প আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে সেই তালিকা দেখতে পারেন।...

টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-স্টেপ চালু করতে পারেন, এতে পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর মোবাইলে ছয় সংখ্যার কোড চাওয়া হয়। কোডটি দুই মিনিটের...

SMS নোটিফিকেশন

প্রতিবার লগইন সফল হলে আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বরে SMS পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট...

প্ল্যাটফর্ম দৃঢ়তা

r36 লগইন অভিজ্ঞতা কেন ধারাবাহিক

আমরা লগইন ফ্লো তৈরিতে তিনটি মূল বিষয় মাথায় রাখি—গতি, ডিভাইস সঙ্গতি আর ভেরিফিকেশন ব্যালেন্স। মোবাইল আর ডেস্কটপ ব্রাউজার উভয় ক্ষেত্রে একই ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড জোড়া কাজ করে এবং সেশন টোকেন সিঙ্ক হয় যাতে আপনি...

01

মোবাইল-ডেস্কটপ সিঙ্ক

আপনার লগইন সেশন টোকেন আমাদের সার্ভারে স্টোর হয়, তাই মোবাইল থেকে এন্ট্রি করে ডেস্কটপে সুইচ করলে চিপ ব্যালেন্স আর বেটিং হিস্ট্রি একই থাকে। উভয় ডিভাইসে একসাথে লগইন থাকলে সর্বশেষ অ্যাক্টিভিটি প্রাধান্য পায়।

02

দ্রুত কোয়েরি রেসপন্স

আমরা লগইন ডেটাবেস ইনডেক্সিং প্রতি সপ্তাহে আপডেট করি এবং পিক ট্রাফিকে অ্যাভারেজ লগইন টাইম তিন সেকেন্ডের নিচে রাখি। ইউজারনেম ফিল্ড অটোকমপ্লিট মেমরি থেকে ফেচ হয় যাতে পুনরায় টাইপিং কমে।

03

এক UI প্যাটার্ন

পাসওয়ার্ড রিসেট, টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন আর লগইন তিনটি ফ্লোই একই বাটন লেআউট আর রঙ স্কিম ব্যবহার করে। আপনি একবার লগইন স্ক্রিনে অভ্যস্ত হলে বাকি সব প্রসেস পরিচিত লাগবে এবং স্টেপগুলো দ্রুত সম্পন্ন হবে।

04

স্বয়ংক্রিয় সেশন পুনরায় সংযোগ

নেটওয়ার্ক ড্রপ হলে আমাদের ফ্রন্ট-এন্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্ভারে রি-কানেক্ট চেষ্টা করে এবং সেশন টোকেন এখনো বৈধ থাকলে আবার পাসওয়ার্ড চাওয়া হয় না। মোবাইল ইন্টারনেট ইস্যুতেও আপনার লবি অ্যাক্সেস বজায় থাকে।

05

পাসওয়ার্ড-স্ট্রেংথ চেকার

রেজিস্ট্রেশনে আর পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় আমরা রিয়েল-টাইম ফিডব্যাক দিই—দৈর্ঘ্য, সংখ্যা আর বিশেষ চিহ্নের প্রয়োজন দেখাই। লগইনে ভুল পাসওয়ার্ড তিনবার দিলে ক্যাপচা চ্যালেঞ্জ আসে এবং পাঁচবারে অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য সাময়িক ব্লক হয়।

06

মোবাইল অটোফিল

আমরা HTML অটোকমপ্লিট অ্যাট্রিবিউট সেট করি যাতে মোবাইল ব্রাউজার আপনার সংরক্ষিত ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড সাজেস্ট করতে পারে। iOS আর Android উভয়ে কিবোর্ড ম্যানেজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিল্ড ডিটেক্ট করে এবং আপনার একটি ট্যাপেই লগইন সম্পন্ন হয়।

07

হিস্ট্রি ট্র্যাকিং

আপনার ড্যাশবোর্ডে লগইন হিস্ট্রি টেবিল আছে যা সর্বশেষ ৩০টি সেশন দেখায়—ডিভাইস টাইপ, IP এবং টাইমস্ট্যাম্প। এটি আপনাকে জানায় কোনো অপরিচিত এন্ট্রি হয়েছে কিনা এবং আপনি সরাসরি পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের লিংকে যেতে পারেন।

ব্র্যান্ড এলিমেন্ট

আপনার r36 অ্যাকাউন্ট এলাকায় কী কী আছে

লগইন করার পরপরই আপনি যে ড্যাশবোর্ড দেখবেন তা লবি, চিপ ব্যালেন্স আর সেটিংস তিনটি ট্যাবে ভাগ করা। আমরা বাংলা ইন্টারফেস ডিফল্ট রাখি এবং প্রতিটি বাটন লেবেল আর মেনু...

ডিফল্ট বাংলা UI আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ইন্টারফেসটি বাংলা ভাষায় সেট করে রাখি—মেনু...
লবি হরাইজন্টাল ট্যাব লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং তিনটি ট্যাব স্ক্রিনের...
চিপ ব্যালেন্স টপবার আপনার বর্তমান চিপ সংখ্যা স্ক্রিনের একদম উপরে সবসময় দৃশ্যমান থাকে...
হিস্ট্রি পেজ ডিটেইল ভিউ বেটিং হিস্ট্রি, পেমেন্ট হিস্ট্রি আর লগইন হিস্ট্রি তিনটিই আলাদা ট্যাবে...
নোটিফিকেশন বেল ডিপোজিট কনফার্ম, উইথড্রয়াল প্রসেসিং আর নতুন প্রমো অ্যানাউন্সমেন্ট আসলে ড্যাশবোর্ডের...
সেটিংস সুইচ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু-বন্ধ করতে পারেন, পাসওয়ার্ড...

লগইন নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয় বেশি

লগইন পেজে ফরগট-পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা SMS ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো এবং কোড ইনপুট করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার স্ক্রিন আসবে। পুরো প্রক্রিয়াটি পাঁচ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। কোড না পেলে রিসেন্ড বাটনে ক্লিক করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা ডিফল্টভাবে ১২ ঘণ্টার পর সেশন টোকেন এক্সপায়ার করি যাতে আপনার চিপ ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। লগইন পেজে রিমেম্বার-মি চেকবক্স চালু করলে সেশন সাতদিন পর্যন্ত থাকে। তবে নতুন ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় আমরা পাসওয়ার্ড রি-এন্ট্রি চাই। আপনি যদি পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করেন তাহলে রিমেম্বার-মি চেক না করাই উত্তম।

হ্যাঁ, মোবাইল আর ডেস্কটপে একসাথে লগইন থাকতে পারেন এবং চিপ ব্যালেন্স দুই জায়গায় সিঙ্ক হয়। তবে একই সময়ে একই গেমে দুই ডিভাইস থেকে বেটিং করতে পারবেন না—সিস্টেম শেষ অ্যাক্টিভিটি প্রাধান্য দেয় এবং অন্য সেশন সাময়িক পজ করে। লবি ব্রাউজিং আর হিস্ট্রি দেখা উভয় ডিভাইসে স্বাধীনভাবে চলবে।

লগইন পেজে ফরগট-ইউজারনেম লিংক থাকে এবং সেখানে আপনার রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিলে আমরা ইউজারনেম SMS বা ইমেইলে পাঠাবো। ডিফল্টভাবে ইউজারনেম সাধারণত আপনার মোবাইল নম্বর বা আপনি নিজে যে নামটি বেছে নিয়েছিলেন। যদি দুটোই মনে না থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার আইডি প্রুফ শেয়ার করুন।

প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। মোবাইলে Wi-Fi বন্ধ করে মোবাইল ডেটা দিয়ে চেষ্টা করুন অথবা অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন। পেজ এখনো লোড না হলে আমাদের সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করতে টুইটার বা ফেসবুক পেজে যান অথবা লাইভ চ্যাটে নক করুন—আমরা আপনাকে আপডেট দেবো এবং বিকল্প লগইন URL শেয়ার করতে পারি।

টু-স্টেপ চালু করলে পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর আপনার মোবাইলে ছয় সংখ্যার কোড আসে এবং কোড এন্ট্রি করতে অতিরিক্ত ১০-১৫ সেকেন্ড লাগে। তবে এটি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি অনেক বাড়ায় এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে এন্ট্রি ব্লক করে। আপনি সেটিংস থেকে নির্দিষ্ট ডিভাইস ট্রাস্ট করতে পারেন যাতে সেই ডিভাইস থেকে কোড না চাওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের লগইন হিস্ট্রি পেজে গিয়ে IP ঠিকানা চেক করুন—কখনো কখনো আপনার ISP আপনার IP পরিবর্তন করে ফেলে এবং তা অপরিচিত লাগতে পারে। যদি আপনি নিশ্চিত হন যে এটি আপনার এন্ট্রি নয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করুন। সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করলে আমরা সেই সেশনটি ফোর্স লগআউট করে দিতে পারি।